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百年奧林巴斯的中國化之路——專訪奧林巴斯(中國)集團董事長楊文蕾

2019-07-05    中國質量萬里行    文/本刊記者 雷玄    點擊:

  奧林巴斯(中國)集團董事長楊文蕾說,“百年企業之所以能基業常青,最根本的就是貫徹落實奧林巴斯的經營理念。”

  Olympus 是希臘神話中居住著12位天神的神山,就像神山的光普照世界一樣,奧林巴斯的創始人山下長先生也正是懷抱著將奧林巴斯的光學產品推廣到全世界的美好愿望,將公司以此命名。

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  從大學畢業就開始在奧林巴斯工作的楊文蕾說,“在奧林巴斯百年誕辰之際,榮任中國區董事長,深感榮幸;同時也倍感責任重大。”她認為,有義務和責任在前輩們開拓的基礎上,繼續擴大和發展奧林巴斯在中國區的業務。作為第一任華人董事長,楊文蕾表示,將盡全力繼續推動奧林巴斯品牌本土化經營和管理的實現。

原動力:光學數字技術

  奧林巴斯的企業使命是“實現世界人民的健康、安心和幸福生活”,即通過奧林巴斯尖端的科學技術、先進產品和完善的服務,為醫療、科學和影像行業的發展以及人類社會的不斷進步做出貢獻。

  20世紀初,少數歐洲強國壟斷著高性能顯微鏡的制造技術,居高不下的價格大大限制了它的普及。奧林巴斯創始人山下長懷著 “無論如何都要制造出日本的國產顯微鏡”的夢想,于1919年創立了奧林巴斯的前身高千穗制作所,并向著制造高性能顯微鏡的夢想發起了沖擊。通過無數次的試驗與實踐,奧林巴斯首款顯微鏡“旭號”在1920年橫空出世。這一產品的問世,意味著奧林巴斯突破了少數歐洲強國的技術壟斷,成為了日本首個將顯微鏡商品化的企業,為廣大科學工作者提供了價格遠遠低于歐美企業的優質顯微鏡,并確立了奧林巴斯在科學領域的光學技術優勢地位。

  1992年,奧林巴斯的品牌在日本已經廣為人知,但是,在中國卻還是方興未艾。剛從日本橫濱市立大學畢業的楊文蕾,就抱有一個目標——為中日兩國之間的交流做出貢獻。楊文蕾談到,“進入公司27年,有近20年主要是從事與中國市場相關的業務。這也正是奧林巴斯在中國市場飛速發展的20年,有幸和公司一起發展成長,并見證了奧林巴斯取得的成就,將是我一生最寶貴的財富。”

支撐點:三大業務領域

  作為一家以“光學-數字技術”為核心競爭力的百年光學企業,從成立至今,奧林巴斯每一件新產品的問世,每一次技術的升級革新,都蘊含著奧林巴斯研發團隊辛勤的汗水,也代表著百年企業的技術發展和傳承。

  據世界知識產權組織(WIPO) 發布的數據顯示,奧林巴斯以750項專利位列2018年全球申請注冊國際專利數量50強(第25位)。這都是百年技術的積淀,讓奧林巴斯能不斷變革、發展,創造出更加優秀的產品。楊文蕾透露,奧林巴斯一直以來都特別重視光學-數字技術的創新和發展。2018年,奧林巴斯集團有11.4%的凈銷售額用于研發支出。其中,超過60%的研發支出用于醫療業務。

  在醫療領域,奧林巴斯在1950 年制造出世界上第一臺胃照相機,讓胃癌診斷成為可能。這款為胃癌診斷設計的胃照相機成為了軟式內鏡產品的始祖,并樹立了奧林巴斯在醫療領域的重要地位。1972年奧林巴斯內鏡作為中日交流的一個重要橋梁被引入中國,與北京協和醫院的陳炳章教授進行合作,在中國開啟了內鏡檢查的先河。奧林巴斯的內窺鏡產品一直以來為消化道等部位出現的癌癥早期診斷作出巨大的貢獻。奧林巴斯所獨有的NBI技術能夠通過特殊藍光照射觀察粘膜表面,在非染色的情況下分辨病變形態,大大提升了消化道早期癌癥的發現率。早在2008年,搭載NBI技術的內鏡系統就在中國獲得認證,正式進入中國市場,這項技術正逐漸被中國醫療行業所認可,并成為早癌篩查的規范操作。

  2018年,奧林巴斯推出了跨時代的高科技診療設備——4K超高清影像系統,將先進的內窺鏡、光學技術與數字呈現技術相結合,將中國的醫療事業引領進入4K超高清新時代。2月25日,奧林巴斯宣布,將在醫療內窺鏡檢查中導入AI技術,該技術可將檢查畫面數值化,能夠快速精準的判斷病人檢查部位是否有病變,病變是否為惡性以及今后病變的可能性,能大大提高早期癌癥的診斷率和發現率。這一技術應該不久之后也會引入中國市場。

  數據顯示,截至目前,全球七成的醫療機構正在使用奧林巴斯的內窺鏡系統及解決方案,為患者腸胃癌癥的早發現、早診斷、早治療提供強有力的支持。ENDOALPHA整體手術室等產品,為醫生帶來更加優秀的醫療產品及解決方案,大幅提升了內鏡檢查、治療的效率。而現在,奧林巴斯正在引領醫療行業進入AI智能診斷新時代,同時還積極采用低成本大規模的生產技術、復合型材料零件的集成生產技術以及小型化技術。中國作為奧林巴斯全球戰略布局中非常重視的一環,新品的發布和技術的更新一直以來都與全球同步。

  同時,不光有先進的產品和技術,在醫療服務方面,奧林巴斯也十分注重年輕基層醫生的成長與發展。自2009年起,奧林巴斯先后在上海、北京和廣州成立了醫療技術培訓中心(C-TEC),為中國醫師提升專業能力、規范術式操作提供了先進的設備和平臺。目前,C-TEC已接待超過數萬名中國內鏡醫師,每年有至少5000名基層醫生來到奧林巴斯參與專業培訓,與此同時,奧林巴斯還通過與各地醫院共建培訓中心的合作方式,覆蓋更廣泛的地區。

  在科學與工業領域,奧林巴斯通過活用映像先進的數字網絡技術,為下一代再生醫學與工業發展提供解決方案:例如奧林巴斯FV3000系列顯微鏡可支持從圖像采集到圖像處理和分析的整個工作流程,尤其滿足細胞生物學、腫瘤研究以及干細胞研究的需要;IPLEX G Lite系列工業內窺鏡在便攜性、防護性、操控性、圖像質量以及功能性上都進行了革新性的突破,為專業人員帶來高性能的設備支持。

  在映像領域,奧林巴斯致力于利用數字技術打造性能優越的攝影器材。1959年,由設計師米谷美久主持設計,奧林巴斯推出了具有傳奇色彩的PEN系列相機,一經上市便在映像領域占據了一席之地。它擁有的輕量化、高性能、易用性的特點,和用相機隨時記錄生活的理念,對之后相機的研發產生了深遠的影響,并延續至今。在不斷的創新發展中,奧林巴斯相機的機身5軸VCM圖像穩定系統經過改進后,幾乎能補償任何形式的抖動,這也成為奧林巴斯在影像行業中的技術優勢。奧林巴斯最新發布的新一代微型單電相機OM-DE-M1X,是OM-D家族的新成員,最高7.5檔圖像防抖補償性能為專業攝影師在各種環境下的手持拍攝提供更大支持。

  未來,奧林巴斯將在醫療、科學、映像三大領域持續發力,并以醫療為重點,投入更多的資源在科技研發、技術改造、提高服務方面,更好地服務中國社會,為中國的醫療事業發展繼續貢獻力量。

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責任感:爭做優秀 “企業公民”

  秉承著“實現世界人民的健康、安心和幸福生活”的企業使命,奧林巴斯在適應社會需求、與社會融合的同時,通過企業的經營與發展,不斷為社會提供新的價值, 從而為實現人們健康和幸福的生活做出貢獻。多年來,奧林巴斯在醫療健康、科學教育、環境保護、愛心捐助以及員工關懷等多條履行社會責任的道路上繼續不斷的穩步前行,努力融入中國社會,爭做優秀的“企業公民”。

  在醫療健康領域,奧林巴斯每年以不同形式支持相關行業內交流活動。具體包括:積極參與各大展會和博覽會、參加行業協會和學會舉辦的學術會議、為行業的技術培訓課程提供器材和場地支持等,為醫療領域的交流和發展提供了強大的助力。

  目前我國內鏡診療集中在大醫院,基層醫療開展相對較少,所以增加內鏡醫師的數量及加強基層人員技術培訓成為了需要迫切解決的問題。在2018年的中國內鏡醫師大會上,奧林巴斯中國醫療技術培訓中心榮獲“中國醫師協會內鏡醫師培訓學院合作培訓基地” 認證,是目前唯一一家獲得該認證的企業機構。

  對于公眾,奧林巴斯側重于普及科學的腸胃健康知識,幫助消費者養成健康的生活方式。在中國,關注國人腸胃健康的“愛胃月”活動,從2008年至今,持續開展“‘三早’小鎮、胃・愛的軌跡”、“#胃· 健康的力量# 5000萬步大挑戰”、 “胃健康 騎步走”等腸胃健康公益活動,積極傳播“早發現、早治療、早診斷”的腸胃健康“三早”理念,喚醒大眾對保護腸胃健康的關注。活動已遍布全國40多個城市累計影響人數超過1億。楊文蕾透露了一組數據,從奧林巴斯公司定期的調研結果來看,愿意主動接受腸胃鏡檢查的人數占比從2008 年的2%上升到了2018年的20%。

  在科學教育領域,“奧林巴斯杯全國顯微圖像大賽”已舉辦七屆,吸引了大量科研工作者和業余顯微圖像愛好者的加入,收錄作品總計超過500幅。楊文蕾介紹,這一大賽已經成為國內具有重要影響力的科學賽事之一,為促進國內科研機構之間的交流、培養公眾對微觀科學的興趣發揮了積極作用。奧林巴斯也曾在大連理工、北大光華管理學院、西南交通大學等學校特別設立了獎學金,為中國科研工作提供助力。

  在環保領域,奧林巴斯“世界環境日”攝影大賽、“分多彩瓶蓋享環保世界”、“環保分類塑造快樂”塑料分類、再利用活動等,將環保理念普及到學生群體中去,進而推進全社會綠色環保事業的發展。

  在公益捐贈方面,奧林巴斯為汶川地震等受災區域捐贈設備及物資,并為患者募捐手術費等。楊文蕾說,未來奧林巴斯還將持續關注中國的公益事業,身體力行的踐行企業社會公民的角色和義務。

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新突破:Transform Olympus轉型計劃

  面對瞬息萬變的市場環境,奧林巴斯在以往經驗基礎上不斷調整自己,以積極地態度應對未來更大的挑戰。

  楊文蕾說,2019年,奧林巴斯集團在全球發布了“Transform Olympus”的改革措施,主要目的是面向下一個百年,加強公司針對環境和形勢變化的應變能力,確保企業的可持續發展,使奧林巴斯在醫療領域真正成為世界頂級的國際企業。

  通過諸如:優化奧林巴斯集團管理資源的分配,實現迅速、高效率的經營決策;引入新的全球人事系統,從而改善企業的運行效率;在最重要的醫療業務領域,開展名為“Transform Medical”的醫療業務重組進程,從現有的五個業務部門重組為內窺鏡業務部門和治療設備業務部門等等。楊文蕾說,這項計劃的實施會將奧林巴斯帶入一個全新的發展階段,向“全球領先的醫療技術公司”的目標不斷邁進。

  楊文蕾強調,在中國,奧林巴斯將推進和落實集團的改革措施,主要集中在三個方面:加強治療器材領域的工作,構筑內窺鏡領域和治療器材領域并駕齊驅的銷售模式;加強人才培養和運用;在現有的以銷售功能為主的基礎上,把奧林巴斯中國地區打造成為一個集銷售、制造、研發、服務以及培訓于一體的綜合型區域總部。

  今年,奧林巴斯即將百年華誕,更要迎來下一個百年。楊文蕾說,“為了在激烈的商業環境中,實現持續發展以及為社會做出貢獻,全球奧林巴斯員工在擁有同一目標和核心價值觀的基礎上,為成為真正的全球性優秀的醫療企業一起努力,只有這樣,我們才能繼續不斷的創造價值,為社會做貢獻。”

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